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Nous revenons en général sous 48 h ouvrées, avec un retour plus rapide quand la demande est simple.
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Questions fréquentes
Quelques réponses simples pour gagner du temps avant de nous écrire, sans remplacer l'échange si votre demande mérite un accompagnement plus précis.
Nous revenons en général sous 48 h ouvrées, avec un retour plus rapide quand la demande est simple.
Oui. Si vous hésitez entre bougie, fondants ou bouquet parfumé, nous pouvons vous orienter selon l'occasion et le budget.
Oui. Le formulaire permet de cadrer une première intention avant d’échanger sur le style, la quantité et la personnalisation.
Les deux options sont proposées au paiement selon votre besoin, avec confirmation claire avant validation finale.
Ma Jolie Cire privilégie une relation simple, douce et soignée : chaque échange prolonge l'experience de la marque.